Wygodny pokój i designerskie wnętrza, doskonała lokalizacja, zapierające dech widoki, pyszna kuchnia, świetne spa & wellness i doskonała obsługa. Dla wielu hoteli, zwłaszcza tych z wyższej półki, są dziś standardem. Jednak, aby wyróżnić się na rynku i wpisać się w oczekiwania gości, taki „standard” to często za mało. Na konkurencyjnym rynku liczy coś więcej.