Fundamentem sukcesu każdego hotelu są jego goście. Jeśli są oni zadowoleni i wracają, wtedy biznes się rozwija. Jak dbać o lojalność klientów? Pomagają w tym nowoczesne technologie chmurowe (technologie cloudowe), dzięki którym hotelarze zapewniają klientom wspaniałe doświadczenia przed, w trakcie oraz po zakończeniu pobytu. Właściciele hoteli przenoszą do chmury wiele obszarów swojej działalności: od sprzedaży czy marketingu po automatykę budynkową! Nawet najlepszy obiekt hotelowy o najwyższym standardzie i z najlepszą infrastrukturą nie będzie bowiem w pełni konkurencyjny bez wsparcia technologii.