W Polsce na 2813 skategoryzowanych hoteli 84 ma pięć gwiazdek, a 481 cztery. Hotele z wyższej półki stanowią więc zdecydowaną mniejszość obiektów hotelowych. Jednak co tak naprawdę oznacza w tym momencie „luksus” w hotelarstwie? Czy sytuacja biznesowa tych obiektów różni się od hoteli niższej kategorii? Z jakimi wyzwaniami się spotykają?