W poprzednim numerze „Biznes Hotelu” w artykule o konwersji pisaliśmy o tym, że wskaźnik konwersji to niekoniecznie to samo co liczba rezerwacji. Zasugerowaliśmy, że hotele powinny bardziej się skupiać na czymś, co nazwaliśmy współczynnikiem konwersji netto, który bierze pod uwagę również anulowane rezerwacje. W tym materiale rozwiniemy nieco temat.
