Dział: Aktualności

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

Jak komunikować się z gośćmi podczas trwania koronawirusa?

Od kiedy ogłoszono stan pandemii w Polsce, rozpoczęło się masowe wykupowanie produktów spożywczych z dyskontów i sklepów osiedlowych. Czy taki scenariusz analitycznego działania może mieć miejsce w hotelu? Działanie w amoku i pod wpływem chwili nie zawsze popłaca. Wszystko zależy od tego, czy jesteśmy przygotowani na zdarzenie, którego nie przewidzieliśmy w naszej operacyjności.
Czytaj więcej

Horeca Idea Sprzedaż MICE 2020 zakończona sukcesem!

Minęły trzy tygodnie od konferencji Horeca Idea Sprzedaż MICE 2020. Zachęcamy do obejrzenia relacji z wydarzenia, którą przygotował profesjonalny zespół BlendGroup - Agencja Reklamowa i Maciej Kraśnicki. 
Czytaj więcej

Nad czym powinien już pracować team Front Office?

Nie ma gości – nie ma pracy? Nie dajmy się zwieść, stan epidemii za jakiś czas minie. Pragnienie wyjścia z domu, zmiany otoczenia, będzie nam silnie towarzyszyć. Od nas zależy czy goście nam na nowo zaufają, ale nie pod względem serwisu tylko bezpieczeństwa. Ten chwilowy „zastój” to moment na przygotowanie się na ponowne witanie gości. Co powinien JUŻ robić Front Office?
Czytaj więcej

Jak operacyjnie zarządzać obiektem hotelowym podczas trwania epidemii?

Od blisko dwóch tygodni żyjemy w czasach światowej epidemii. Hotelarstwo i szeroko pojmowana turystyka ucierpiała ekonomicznie najbardziej i nikt dokładnie nie ma wiedzy, kiedy to się skończy. Szacuje się, że najwcześniej będzie to początek czerwca tego roku. Jak w obecnych czasach operacyjnie podejść do zarządzania hotelem?
Czytaj więcej

Akcja #ZmienTerminNieOdwoluj. Wspierajmy turystykę!

Wszyscy uwielbiamy czas ferii i wakacji, a dla wielu z nas turystyka stała się ostatnio także hobby. Dlatego pomóżmy wspólnie w tym trudnym czasie branży turystycznej i przyłączmy się do akcji turystycznej „Nie odwołuj podróży, zmień termin. Wspierajmy turystykę!”. Na naszą pomoc czekają wszyscy Ci, którzy co roku pomagają nam przywieźć niezapomniane wspomnienia z urlopu. Akcję od ponad tygodnia wspiera Polska Organizacja Turystyczna. Inicjatywa spotkała się z bardzo pozytywnym odzewem wśród branży i turystów.
Czytaj więcej

Czy czeka nas załamanie rynku dzierżawy hotelowej i wynajmu krótkoterminowego?

Ostatnie dni, w których odbyliśmy wiele rozmów z właścicielami firm, inwestorami, funduszami, przedstawicielami sieci hotelowych, dzierżawcami, dostawcami, itp. pokazały, że jak dotąd nie widać żadnej paniki na rynku. Być może jest to kwestia wciąż początkowego etapu nakazu zamknięcia niektórych obiektów, a może dobrych kompetencji, którymi wykazują się nasi partnerzy. Widać natomiast duże zaniepokojenie związane z nieznaną dotąd sytuacją, która przyniesie skutki niewiadomej skali. W której każdy dzień, a czasem nawet godzina przynosi nowe wiadomości, jak i rozwiązania.
Czytaj więcej

Kampanie w wyszukiwarce w obliczu koronawirusa

Stało się, koronawirus dotarł do Polski i mocno sieje spustoszenie w krajowych hotelach niezależnie od regionu czy segmentu gościa. Zbierając dane od klientów, analizując wyniki sprzedaży w Google Analytics i zapytania biznesowe, postanowiłem zebrać kilka przemyśleń związanych z prowadzonymi kampaniami Google Ads i niezbędnymi zmianami w ich strategii.
Czytaj więcej

Paweł Skoczylas został Dyrektorem nowego Aries Hotel & Spa Wisła

Dyrektorem Generalnym otwartego w styczniu 4-gwiazdkowego Aries Hotel & Spa Wisła został Paweł Skoczylas. Nowy hotel w Wiśle to drugi obiekt marki Aries należący do Platan Hotels & Resorts.
Czytaj więcej

AccorInvest nowym inwestorem strategicznym Orbisu

W grudniu 2019 r. AccorInvest ogłosił wezwanie do sprzedaży akcji Orbis S.A. z zamiarem nabycia 100% akcji spółki. Proces ten dobiegł właśnie końca i AccorInvest stał się właścicielem 98,6% akcji Orbis S.A.
Czytaj więcej

Koronawirus w hotelu - jesteś na to gotowy?

W związku z rozwojem sytuacji epidemiologicznej i kolejnymi przypadkami zdiagnozowanego koronowirusa w Polsce, Lighthouse postanowił wyjść naprzeciw potrzebom wyjątkowo wrażliwej w tym momencie branży, jaką jest branża hotelarska. W piątek, 13 marca odbędzie się bezpłatne spotkanie poświęcone komunikacji kryzysowej podczas epidemii koronawirusa.
Czytaj więcej

Wyjątkowa edycja kongresu Rentowny Hotel 10-11 września w Hotelu Bania!

Redakcja Biznes Hotel w dniach 10-11 września 2020 organizuje VII edycję Ogólnopolskiego Kongresu Menedżerów i Właścicieli Hoteli i Obiektów Hotelowych „Rentowny Hotel”. Dwa dni wypełnione merytoryką i warsztatowa formuła wydarzenia sprawiają, że ta edycja będzie wyjątkowa. Tym razem widzimy się w malowniczej Białce Tatrzańskiej w hotelu Bania****
Czytaj więcej

Do Polski napływają nowe marki hotelowe

Jakie hotele otworzyły się w ostatnim czasie w naszym kraju? Jakie rozpoczną działalność? Jakie nowe marki pojawią się na rynku? Najszybciej rozwijającym się rynkiem hotelowym w kraju jest Warszawa, która według danych Walter Herz, dysponuje dziś 15 tys. pokoi hotelowych.
Czytaj więcej