Wybieramy telewizję hotelową. Co warto wiedzieć

Telewizja dla hoteli to termin, który określa o wiele więcej zagadnień niż mogło by się wydawać. Składowe tej definicji, ujmując bardzo ogólnie, obejmują: stację czołową będącą jednym ze źródeł sygnału telewizyjnego. Łącze internetowe do odbioru coraz bardziej popularniejszych serwisów streamingowych (Netflix, You Tube…), które skutecznie zastąpiły popularne do niedawna w hotelach systemy Pay TV i VOD. Hotelowy system telewizji interaktywnej dostarczający gościom dodatkowej rozrywki oraz informacji o oferowanych przez hotel usługach i produktach. I na samym końcu telewizory hotelowe, do których dostarczany jest sygnał telewizyjny kilkoma standardami. Można by jeszcze długo wymieniać elementy, które wpisują się w termin „telewizja dla hoteli”. Skupmy się jednak na najważniejszych, tak naprawdę trudnych do pominięcia w obecnych, mocno opanowanych przez technologię czasach.

Stacja czołowa

Termin „stacja czołowa” (ang. headend) określa główny punkt dystrybucyjny w sieci telewizyjnej. To zespół odbiorników telewizji satelitarnej i naziemnej wraz modulatorami/streamerami oraz modułami dostępu warunkowego (CAM). W przypadku telewizji dla hoteli wszystkie wymienione elementy zamknięte są zazwyczaj w jednym urządzeniu. Nieodzownym elementem stacji czołowej jest również system antenowy, w którego skład wchodzą anteny do odbioru telewizji naziemnej i satelitarnej. Stacje czołowe występują zazwyczaj w dwóch formach – modułowe, gdzie wraz z rozbudową stacji (co zazwyczaj wiąże się z rozszerzeniem oferty programowej) dokłada się kolejne moduły, oraz kompaktowe, które stanowią kompletny, ale zamknięty system.

W większości przypadków, zwłaszcza dla małych i średnich obiektów, kompaktowa stacja czołowa jest wystarczająca.

Oferta naziemnej telewizji cyfrowej w Polsce jest bogata. Wiele hoteli bazuje wyłącznie na kanałach dostępnych w telewizji naziemnej. Zwłaszcza jeżeli goście hotelowi są polskojęzyczni.

Jednak jeżeli gośćmi hotelu są obcokrajowcy, to stacja czołowa wyposażona w odbiorniki satelitarne będzie obowiązkowym wyposażeniem hotelu. Obowiązkowa będzie również, kiedy hotel chce zaoferować gościom polskie kanały premium, takie jak: Canal+, TVN24, HBO i inne.

Stacje czołowe mogą (w zależności od modelu i producenta) przesłać do odbiorników telewizyjnych, kanały telewizyjne (ang. content) w kilku standardach. Analogowo w standardzie PAL. Ze względu na przestarzałą technologię urządzenia tego typu są coraz mniej dostępne na rynku. Cyfrowo w standardzie DVB-T, DVB-C i IPTV. Standardy te nie różnią się niczym, jeżeli chodzi o jakość odbieranych programów. We wszystkich przesyłane są te same dane. Jakość odbieranych kanałów zależy od telewizorów a dokładniej od jakości matrycy zastosowanej w danym odbiorniku.

Ważne też jest, aby stacja czołowa charakteryzowała się możliwie niskim poborem energii elektrycznej. Urządzenie działa 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku. Warto też wybrać nowoczesne konstrukcje z chłodzeniem pasywnym, bez dodatkowych wentylatorów. Urządzenia pasywne charakteryzują się wydzielanym hałasem na poziomie 0dB oraz zrobione są przy użyciu elementów o najwyższych parametrach niewymagających chłodzenia do stabilnej pracy.

Sieć dystrybucyjna

Obecnie do przesyłu sygnału telewizyjnego w hotelach wykorzystuje się kabel koncentryczny (ang. Coax) oraz tzw. skrętkę, czyli kabel przeznaczony do budowy sieci komputerowych. Kabel musi posiadać minimum kategorię 5e. Zalecana jest kategoria 6. Jak już wspomniałem, dane kanałów telewizyjnych przesyłane w różnych standardach (DVB-T, DVB-C, IPTV) są te same. Oczywiście mówimy tutaj o sieciach, które są zbudowane prawidłowo. W przypadku błędów obraz będzie tak samo zniekształcony we wszystkich standardach.

Jednak źródłem tych błędów będą inne urządzenia dla poszczególnych standardów. Pomijając słabej jakości lub źle ułożone (połączone) kable, bo to praktycznie jedyny wspólny element wymienionych standardów przesyłu sygnału TV. Dla standardów DVB-T i DVB-C przyczyną błędów mogą być między innymi: niewłaściwy poziom sygnału telewizyjnego, źle zrobione złącza, niewłaściwie dobrane lub uszkodzone wzmacniacze. Największą bolączką systemów IPTV są przełączniki (ang. switch), które nie radzą sobie z tak dużą ilością danych. Dlatego należy stosować sprawdzone modele. Z doświadczenia wiem, że jeden producent, nawet bardzo znany i uznany, może produkować modele przełączników o podobnych parametrach, które jednak w praktyce bardzo różnią się od siebie. I jeden przełącznik działa bezawaryjnie, a drugi ciągle stwarza kłopoty, co ma bezpośredni wpływ na zadowolenie gości.

Idealnym...