Inżynier informatyk. Blisko dwadzieścia lat w branży telewizji hotelowej. Obecnie doradza hotelom w tematyce związanej z telewizją dla hoteli i sieciami Wi-Fi dla gości. Współpracuje bezpośrednio z czołowymi producentami urządzeń dedykowanych dla hoteli. Prowadzi blog telewizjadlahoteli.pl.
Rok 2020 był dla hotelarzy i całej branży hotelarskiej zupełnie nowym doświadczeniem. Pandemia wymusiła zmiany w organizacji działania obiektów hotelowych. W krótkim okresie zostały wprowadzone nowe procedury i rozwiązania.
Jeszcze kilkanaście lat temu usługi Video on Demand, czyli filmy na życzenie, były popularne w hotelach. Zwłaszcza w tych z dużą liczbą gwiazdek i nastawionych na klienta biznesowego. Wielkie metalowe szafy wypełnione odtwarzaczami VHS zajmowały naprawdę dużo miejsca. Gość płacił tak jak w kinie za każdy obejrzany film. Wszystko odbywało się automatycznie w hotelowym pokoju, bez udziału recepcji czy hotelowej obsługi.
Wraz z nastaniem pandemii Covid-19 hotele zostały zmuszone do stworzenia nowych procedur i sposobów pracy. Dotychczasowe zasady pracy zostały ograniczone i podporządkowane walce z epidemią. Położono duży nacisk na bezdotykową obsługę gościa. Bezdotykowe punkty do dezynfekcji rąk, płatności, baterie łazienkowe…
Dobry hotel wyróżnia się innowacją i zastosowaniem najnowszej techniki, a telewizja hotelowa powinna być czymś więcej niż tylko przekaźnikiem filmów i programów informacyjnych. W dzisiejszych czasach wpływa również na poprawę obsługi, automatyzuje rozliczenia oraz zwiększa efektywność pracy personelu, co przyczynia się do zwiększenia zarobków.
Obecnie trudno wyobrazić sobie pokój hotelowy bez telewizora. Właśnie zakupiliśmy piękne hotelowe telewizory. Ekipa montażowa sprawnie je zainstalowała w pokojach. A my uzbrajamy się w cierpliwość, czekając na pochlebne komentarze gości. Zupełnie nie zdajemy sobie sprawy z tego, że tak naprawdę czeka nas jeszcze sporo wydatków związanych z telewizją hotelową.
Wiesz, że 65% gości było online w ciągu siedmiu minut od zameldowania, a jedna trzecia poprosiła o hasło Wi-Fi, gdy tylko przyjechali? Tak wynika z ankiety, którą przeprowadziła sieć Roomzzz. Zastanówmy się, jak usługa bezprzewodowego dostępu do internetu w hotelu musi ewoluować, aby sprostać dzisiejszym wymaganiom.
Odnawialne źródła energii wykorzystują naturalne zasoby Ziemi. Nie emitują dwutlenku węgla i mogą się szybko zregenerować. Do takich źródeł możemy zaliczyć ciepło Ziemi, wiatr, pływy morskie czy światło słoneczne. To ostatnie wykorzystywane jest m.in. przez ogniwa fotowoltaiczne do produkcji prądu elektrycznego. Ich popularność wzrasta z roku na rok. Coraz częściej instalowane są również w hotelach.
Szybki, bezpłatny i prosty w użytkowaniu. Naprawdę nic więcej nie jest potrzebne gościom hotelowym. Tyle teoria. Jednak w praktyce nie wygląda to już tak idealnie. Nadal często zdarza się, że Wi-Fi oferowane przez wiele hoteli jest rozczarowujące, niezabezpieczone i finalnie bezużyteczne.
