Leady sprzedażowe to potencjalnie ważne źródło przychodów, również w branży hotelarskiej. Działania z zakresu ich generowania (tzw. lead generation) mogą przybierać różne formy i wykorzystywać zróżnicowaną technologię, dopasowaną do indywidualnych potrzeb danej firmy i branży, w której funkcjonuje.
Czytaj więcej
Dział: Sales & Marketing
Współczynnik odrzuceń w Google Analytics i innych rozwiązaniach analitycznych jest jedną z podstawowych metryk pozwalających ocenić jakość ruchu na stronie internetowej. Wielu hotelarzy zastanawia się jaka wartość współczynnika odrzuceń jest prawidłowa, a jaka powinna być powodem do zmartwień. Jak go wobec tego interpretować?
Czytaj więcej
Wydawałoby się, że generowanie leadów na wesela i imprezy okolicznościowe różnego rodzaju to temat powszechnie znany i komentowany, zwłaszcza na rynku obiektów, które udostępniają swoje sale bądź plenery na tego typu wydarzenia. Mało tego, wielu hotelarzy uważa stworzenie kampanii reklamowej na wymienione wcześniej eventy, za sprawę prostą do wykonania i niewymagającą nadmiernych nakładów pracy.
Czytaj więcej
Czy pozycjonowanie strony internetowej hotelu nadal się opłaca? Kto dziś inwestuje w SEO i czym tak naprawdę zajmują się specjaliści z agencji interaktywnych? Rozwiewamy najczęstsze wątpliwości dotyczące pozycjonowania i ułatwiamy zrozumienie jego idei.
Czytaj więcej
Wielkie badania branży hotelarskiej są już gotowe, czas zapoznać się z wynikami. Spróbuję tym samym odpowiedzieć na pytanie, czy biznes hotelowy to teraz biznes online. Zacznijmy od początku, czyli od jakich pytań przygotowaliśmy dla kadry zarządzającej badanie przeprowadzone przez Booking Solutions Sp. z o. o.
Czytaj więcej
Revenue Management w Hotelarstwie staje się być powszechny. Kilka lat temu, na moich szkoleniach z Revenue Management hotelarze pytali „Co to jest RM?”. Teraz, coraz częściej pytają „Jak stosować RM?”. Oznacza to, że już znaczna część właścicieli i dyrektorów hoteli spotkała się wcześniej z pojęciem RM, wprowadzili jego zalążki w swoją politykę, zatrudnili specjalistę zarządzającym cenami, pakietami i dostępnością.
Czytaj więcej
Google Analytics ma wiele zastosowań we wspieraniu hotelowego marketingu. Jednym z nich jest automatyzacja pracy w postaci automatycznego raportowania. Konfiguracja raportów automatycznych pozwala na dostarczanie dowolnych danych zawartych w Google Analytics prosto na skrzynkę mailową działu marketingu wg ustalonego wcześniej harmonogramu.
Czytaj więcej
Nowy rok to plany, zmiany i oczekiwania… Branża przygotowuje się do nowego sezonu konferencyjnego, co nie znaczy, że w hotelach w tej chwili panuje marazm. Kto odważny, robi bale karnawałowe, realizuje studniówki i oczywiście rozpoczyna sezon ferii zimowych. My jednak skoncentrujemy się na kolejnym zagadnieniu eventowym.
Czytaj więcej