SmartHotel to rozwiązanie sprawdzające się w nowej rzeczywistości, dzięki której możemy być przygotowani na więcej. Dzięki platformie goście hotelowi są w stanie zarezerwować pokój bez konieczności oczekiwania na szybką odpowiedź czy odebranie telefonu przez recepcję. Do podjęcia działania wystarczy telefon z aplikacjami takimi, jak Whatsapp czy też Messenger.
Rok 2020 był dla hotelarzy i całej branży hotelarskiej zupełnie nowym doświadczeniem. Pandemia wymusiła zmiany w organizacji działania obiektów hotelowych. W krótkim okresie zostały wprowadzone nowe procedury i rozwiązania.
Narzędzia marketingu turystycznego podlegają dynamicznym zmianom. Dobrym przykładem jest rozwój nowoczesnych form komunikacji z gościem hotelu, które w nowej rzeczywistości, w jakiej przyszło nam funkcjonować, mogą zagwarantować najwyższy poziom bezpieczeństwa. SmartHotel usprawnia obsługę gości hotelowych, a – co najważniejsze – w obecnej sytuacji proponuje „bezdotykową” formę kontaktu oraz zdalne zameldowanie, wymeldowanie gości.
Coraz więcej obiektów hotelowych wykorzystuje technologie smart. Nowe rozwiązania bardzo szybko wchodzą do ofert firm zajmujących się oprogramowaniem czy nawet robotyką dla hoteli, ale zainteresowanie nimi nie jest jeszcze rewolucyjne.
Narzędzia marketingu turystycznego podlegają dynamicznym zmianom. Dobrym przykładem jest rozwój nowoczesnych form komunikacji z gościem hotelu, które w nowej rzeczywistości, w jakiej przyszło nam funkcjonować, mogą zagwarantować najwyższy poziom bezpieczeństwa. SmartHotel usprawnia obsługę gości hotelowych, a – co najważniejsze – w obecnej sytuacji proponuje „bezdotykową” formę kontaktu oraz zdalne zameldowanie, wymeldowanie gości.
Jeszcze kilkanaście lat temu usługi Video on Demand, czyli filmy na życzenie, były popularne w hotelach. Zwłaszcza w tych z dużą liczbą gwiazdek i nastawionych na klienta biznesowego. Wielkie metalowe szafy wypełnione odtwarzaczami VHS zajmowały naprawdę dużo miejsca. Gość płacił tak jak w kinie za każdy obejrzany film. Wszystko odbywało się automatycznie w hotelowym pokoju, bez udziału recepcji czy hotelowej obsługi.
Możliwość planowania strategii marketingowych, optymalizacja procesów oraz redukcja kosztów to nie wszystkie korzyści płynące z wykorzystania aplikacji mobilnych dla hotelarzy. Sprawdź, jak usprawnienia technologiczne mogą wpłynąć na oszczędności w Twoim obiekcie hotelowym!
