Boom w branży hotelowej, jaki obserwujemy od kilku lat, wpływa nie tylko na liczbę miejsc noclegowych, których w 2016 r. było już ponad 250 tys., ale także na poprawę standardu infrastruktury hotelowej. Właściciele miejsc noclegowych szukają wyróżnika na rynku, który zapewni im stały napływ gości – tym wyróżnikiem coraz częściej są nowoczesne technologie cyfrowe, które nie tylko podnoszą prestiż hotelu, ale pozwalają również na zaoferowanie klientom dodatkowych usług.
Kategoria: Artykuł
Wszelkiego rodzaju integracje i analizy to bardzo popularny temat wielu opracowań. Jednak przed każdą inwestycją w biznesie należy postawić sobie podstawowe pytanie: jakie korzyści z niej wynikają dla danego przedsiębiorstwa? Jako firma obecna na rynku od ponad 25 lat doskonale to rozumiemy. Dlatego też proponujemy naszym klientom wyłącznie rozwiązania, które sprawią, że ich codzienna praca będzie łatwiejsza, a co za tym idzie – będą w stanie zmaksymalizować swoje zyski, również dzięki optymalizacji kosztów.
Telewizor dawno przestał być już luksusem, a stał się standardowym wyposażeniem hotelowego pokoju. Dlatego już ponad 100 hoteli zdecydowało się na współpracę z UPC Biznes, partnerem oferującym specjalne pakiety programów telewizyjnych uwzględniające potrzeby hoteli i ich gości.
Nieustająca rotacja, permanentna rekrutacja, a co za tym idzie – niedoświadczony personel. Niestety, problem z pracownikami w hotelarstwie dotyka również dział sprzedaży. Jak temu zaradzić? Nie ma recepty na pozyskanie dobrego pracownika, można jednak ograniczyć skutki tej rotacji i zabezpieczyć dane tak, aby nowy pracownik nie musiał zaczynać od zera przy budowaniu bazy klientów.
Revenue Management w hotelarstwie staje się powszechny. Kilka lat temu na moich szkoleniach z RM hotelarze pytali: „Co to jest RM?”. Teraz coraz częściej pytają: „Jak stosować RM?”. Oznacza to, że już znaczna część właścicieli i dyrektorów hoteli spotkała się wcześniej z tym pojęciem, wprowadziła jego zalążki do swojej polityki, zatrudniła specjalistę zarządzającego cenami i pakietami.
25 kwietnia br. już po raz piąty właściciele i menedżerowie hoteli oraz specjaliści branży hotelarskiej spotkali się na kongresie „Rentowny Hotel”. Tym razem wydarzenie zorganizowaliśmy w nowym miejscu. Niepowtarzalny klimat, duży ekran i przestrzeń sprawiły, że sala Multikina okazała się odpowiednim miejscem na nasze spotkanie.
Coraz większa konkurencja na rynku hotelowym skłania właścicieli nowo projektowanych, jak też istniejących hoteli do szukania odpowiednich rozwiązań uatrakcyjniających pobyt przyszłym klientom. Jednym z obszarów tych działań jest, bardzo popularna obecnie, strefa wellness i SPA. Oprócz standardowych rozwiązań związanych z gabinetami odnowy biologicznej, gabinetami masażu, saunami należy również pamiętać o tzw. strefie basenowej.
Aby SPA było rentowne, warto dobrze zaplanować strukturę zatrudnienia i rozdzielić obowiązki tak, by każdy wiedział, co i jak robić. W tym artykule wyjaśnię, jakich błędów nie popełniać, by było to możliwe Do zrealizowania.
Ostatnich kilka lat przyniosło wiele zmian w prawie pracy, a ustawodawca szykuje nam kolejne. Niniejsza publikacja ma na celu uporządkowanie ostatnio wprowadzonych przepisów, tak aby zatrudnianie i zwalnianie pracowników nie niosło za sobą żadnych niespodzianek dla hotelarzy.