Czystość całego hotelu oraz oczywiście poszczególnych pokoi jest jednym z podstawowych kryteriów, na podstawie których goście oceniają pobyt w nim. Dlatego we wszelkich rankingach obiektów z miejscami noclegowymi czystość jest odrębną kategorią, równie ważną co standard wyposażenia czy jakość obsługi. Niezmiernie istotne jest wobec tego szczególne pochylenie się nad tą kwestią i to niezależnie od standardu danego miejsca.
Kategoria: Artykuł
Od wielu lat woda jest jedną z najważniejszych pozycji zakupowych w lokalach gastronomicznych. Ludzie bardzo CHĘTNIE, nie tylko w upalne DNI, zamawiają wodę, często nie przykładając wagi do tego, jaka ona jest. Czasy się zmieniają, ludzka świadomość jest coraz większa, stąd woda także staje się istotnym elementem wizerunkowym lokalu. Restauratorzy i goście zwracają też uwagę na dwa inne aspekty wody: zdrowie i ekologię.
Wybierając najbardziej znane, topowe czy luksusowe miejsce na organizację konferencji, nie można zapomnieć o tak ważnej jej części, jak przerwa kawowa. Dziś już większość obiektów poza standardowym ciastkiem, kawą, herbatą i wodą oferuje coś znacznie ciekawszego, a nawet spektakularnego.
Świat jest w momencie zmian ekologicznych. Nie pozostają one bez wpływu na postawy społeczne i ekonomię, wraz z różnymi dziedzinami przemysłu, w tym turystykę. Zwiększające się średnie temperatury, nagłe zwroty pogody, topiące się lodowce, ginące gatunki zwierząt – wszystko to sprawia, że zwiększa się świadomość ludzi odnośnie do zagrożeń płynących z emisji CO2, zanieczyszczenia środowiska plastikiem, braku segregacji śmieci.
Nic nie sprawia większej przyjemności w ciepłe, letnie dni, jak smaczny i orzeźwiający napój. Wraz z nadejściem lata, gdy temperatura stale rośnie, jesteśmy bardziej otwarci na spróbowanie nowych specjałów oferowanych przez bary i kawiarnie. Co ważne, nie musimy ograniczać się jedynie do propozycji alkoholowych. Na rynku od pewnego już czasu panuje duża kreatywność, ograniczona tak naprawę jedynie przez osoby przygotowujące napój. Moda ta nie ominęła również specjałów kawowych.
Jesienią w stolicy Wielkopolski odbywa się wydarzenie pełne nowoczesnych rozwiązań dla restauracji, barów, kawiarni, firm cateringowych i obiektów noclegowych. Co jest wyróżnikiem poznańskich targów dla sektora HoReCa? O targach Polagra Gastro i Invest Hotel rozmawiamy z Agnieszką Glamowską, dyrektorem projektu.
HOTELCAREER jest portalem specjalizującym się w rekrutacji pracowników z branży hotelarskiej, gastronomicznej i turystycznej. Jego początki sięgają 1999 r. Jest on częścią grupy YOURCAREERGROUP. W tym roku, 3 lipca, obchodziliśmy 20. urodziny! Obecnie publikujemy ponad 22 000 branżowych ogłoszeń na pięciu rynkach: polskim, niemieckim, austriackim, szwajcarskim i francuskim.
Goście jako jedną z najważniejszych cech przy wyborze hotelu wymieniają sieć bezprzewodową dobrej jakości. Aż 46% ankietowanych wskazuje możliwość podłączenia się do wi-fi jako konieczną, a jej brak – jako czynnik decydujący o zmianie hotelu. zapewnienie stabilnych i szybkich połączeń sieciowych to obecnie jedno z głównych wyzwań, przed jakim stają administratorzy miejsc takich jak hotele, restauracje i kawiarnie, aby sprostać rosnącym wymaganiom i utrzymać wysoki poziom satysfakcji gości.
Wyobraźmy sobie hotel, który pozwala nie tylko zarezerwować pokój, ale też zarządzać jego funkcjami za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej. Wybieramy termin pobytu, rezerwujemy miejsce na parkingu, meldujemy się, sterujemy funkcjonalnościami wewnątrz pokoju i jednym kliknięciem zamawiamy szereg usług. Czy komfortowy pobyt w inteligentnym hotelu to melodia przyszłości? Już nie. Takie rozwiązania istnieją i są na wyciągnięcie… smartfona.
Postęp technologiczny, dynamiczny rozwój branży oraz szybko rosnące oczekiwania gości wymuszają na hotelach obsługę i serwis na najwyższym poziomie. Zmienia się praktycznie wszystko, a zmiany te następują bardzo dynamicznie. Zmieniły się oczekiwania gości dotyczące poziomu obsługi oraz szybkości reakcji. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób technologia może wspierać hotelarzy w sprzedaży, marketingu i obsłudze gościa.
Co hotelarze wiedzą o swojej wizytówce google moja firma, narzędziu hotel search i jaki mają stosunek do sprzedaży bezpośredniej? nadeszła chwila, kiedy badania przeprowadzone wśród hotelarzy z całej polski przez booking solutions ujrzały światło dzienne. zaczynajmy!
Sprzedaż B2B to złożony proces wielu czynników, aktywności, procesów. Brzmi bezosobowo, ale to właśnie ludzie stoją za sukcesem, wzrostem sprzedaży. To oni codziennie wykonują aktywności, mierzą się z oczekiwaniami klienta, któremu nie raz trzeba czytać w myślach, negocjują, dopinają, realizują. To współpraca między działami jest kropką nad „i”.