Kawa jest nieodzownym elementem udanego poranka dla wielu osób i o tym powinni pamiętać właściciele hoteli. Upodobania gości będą różne, dlatego warto mieć kilka rodzajów kaw do wyboru. O tym, jak ważna jest kawa serwowana podczas śniadań w hotelu, opowiada Joanna Luto, country manager JURA Poland Sp. z o.o.
Kategoria: Artykuł
Odtwarzanie muzyki w hotelowym lobby jest standardem i ma niewątpliwie wpływ na budowanie atmosfery hotelu. Trzeba jednak pamiętać, że każdy przedsiębiorca odtwarzający publicznie muzykę zobowiązany jest do płacenia tantiem na rzecz organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi i pokrewnymi. W tym artykule przyjrzymy się, jak wygląda sytuacja prawna w przypadku odtwarzania muzyki w obiekcie.
Standard USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) pozwala na wiele możliwości oceny funkcjonowania hotelu, m.in. poprzez wykorzystanie wskaźników operacyjnych. W artykule omówione zostaną przykłady poprawnej ewidencji, najczęściej pojawiające się błędy oraz ich wpływ na wnioskowanie.
Według GUS w 2018 r. prawie 34 mln turystów skorzystało w Polsce z usług obiektów noclegowych. Hossa trwająca na rynku hotelarskim przekłada się na wzrastającą liczbę obiektów noclegowych różnego typu. Rosnąca konkurencja wpływa na decyzje hotelarzy dotyczące optymalizacji kosztów w taki sposób, aby mogli pozwolić sobie na obniżenie cen przy zachowaniu odpowiednich standardów.
Wiesz, że 65% gości było online w ciągu siedmiu minut od zameldowania, a jedna trzecia poprosiła o hasło Wi-Fi, gdy tylko przyjechali? Tak wynika z ankiety, którą przeprowadziła sieć Roomzzz. Zastanówmy się, jak usługa bezprzewodowego dostępu do internetu w hotelu musi ewoluować, aby sprostać dzisiejszym wymaganiom.
Ostatnie lata wielu obiektom hotelowym upłynęły pod znakiem budowania strategii sprzedaży bezpośredniej (tzw. direct booking), w której ważnym czynnikiem jest prowadzenie kampanii brandowych (inaczej brandingowych czy ochrony marki), pełniących funkcję kampanii domykających sprzedaż. Koszty prowadzenia takich kampanii w stosunku do przychodów z samego tylko systemu rezerwacji online są zdecydowanie niższe niż płacenie prowizji pośrednikom OTA.
Procedura to słowo, które, mam wrażenie, wzbudza w nas powszechną odrazę. Wiąże się z nakazami, zakazami, brakiem elastyczności, działaniem według schematów, przewidywalnością, powtarzalnością. Często nie zdajemy sobie sprawy, że to właśnie posiadanie dobrze skonstruowanych procedur wdrożonych w hotelu powoduje sprawne działanie całej firmy i ratuje nas z opresji.
Dlaczego Bookassist? Firma ma 20-letnie doświadczenie na rynku globalnym, jej misją jest maksymalizacja bezpośrednich rezerwacji w oparciu o najlepsze dostępne oprogramowanie, zintegrowaną analitykę i raportowanie.
W lipcu BR. zespół Hotel Professionals obchodził 5,5-roczny jubileusz działalności na rynku. Historia firmy sięga 2014 r., kiedy to Alex Kloszewski wraz ze swoim dotychczasowym zespołem utworzył niezależny podmiot doradczy na rynku nieruchomości hotelowych, a rok później w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku powstała spółka siostra Hotel Professionals Management Group.
Z ciekawą inicjatywą wyszła ostatnio firma Hotele i Gastronomia PLUS, od wielu lat realizująca kompleksową ofertę szkoleniową dla sektora HoReCa. Firma ta wdrożyła projekt Moje Hotele. To kompleksowy i innowacyjny – jak zapewniają pomysłodawcy – program lojalnościowy, adresowany do niezależnych hoteli, restauracji i mniejszych obiektów noclegowych.
Firma Profitroom, obsługując systemy rezerwacji większości polskich hoteli, spytała ponad 10 tys. gości o plany wakacyjne. Przygniatająca większość respondentów nie zamierza rezygnować z wakacji. Podczas gdy wakacje zagraniczne stoją pod znakiem zapytania, aż 93% respondentów wybiera w tym roku Polskę. Wybierając hotel czy ośrodek kierować się jednak będziemy oferowanymi standardami higieny i bezpieczeństwa.
Czytaj więcej
Wydajny, ekonomiczny i dostosowany do charakteru pomieszczeń – system klimatyzacji dla hotelu powinien zapewnić komfort wypoczynku gościom oraz odpowiednie warunki do pracy dla personelu. Standardem staje się centralne sterowanie klimatyzacją, a odpowiedni mikroklimat to nie tylko utrzymanie właściwej jakości powietrza. Wybór właściwych rozwiązań nie jest łatwy, a rynek oferuje coraz bardziej nowoczesne i ekonomiczne technologie.