Żyjemy w epoce automatyzacji hoteli, także w obszarze komunikacji. To kolejny krok w trwającej transformacji cyfrowej branży. Firmy z tego sektora sięgają po boty głównie po to, by usprawniały konkretne procesy i odciążały osoby, a nawet całe zespoły z powtarzalnych zadań. Stanowią one odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów. Pracują szybciej, oszczędzają czas konsultantów i podnoszą jakość obsługiwanych procesów komunikacji.
Kategoria: Artykuł
2020 r. miał być kolejnym rokiem intensywnego rozwoju branży hotelowej. Tymczasem z dnia na dzień stanęliśmy w obliczu anulacji sięgających nawet 90% oraz trudnych decyzji o zamknięciu obiektów. Świat po pandemii nie będzie już taki sam. Jak zatem prowadzić sprzedaż w czasie kryzysu?
W e-commerce wciąż króluje e-mail marketing. Dzięki niemu sklepy z nowych klientów czynią stałych, a ci chętnie polecają produkty i usługi kolejnym osobom. Mailowy kontakt po prostu się opłaca. Nic nie stoi na przeszkodzie, by podobnie było w hotelarstwie. Tym bardziej, że jest dostępne narzędzie, które tworzy, planuje i wysyła efektywne maile za hotelarza.
Blog to według Wikipedii mający już 23-letnią historię dziennik sieciowy, który pełni kilka funkcji. Czy powinien być częścią współczesnej strony hotelu? Z pewnością tak, ponieważ w dobie coraz mniejszego zasięgu organicznego w wyszukiwarkach, może stanowić doskonałe źródło wizyt pod warunkiem odpowiedniego przygotowania.
Witamy na nieznanym lądzie, na którym znalazły się działy sprzedaży oparte na home office, chilloucie, slow-motion itp., czyli określeniach, z którymi tak naprawdę nie wiadomo, co zrobić. Zacznijmy bez owijania w bawełnę: czasy sprzed „pacjenta zero” nie wrócą. Jeśli myślicie inaczej, to tylko się łudzicie. Wrócimy do innej rzeczywistości, a to, co zadzieje się teraz, będzie miało kluczowe znaczenie dla dalszej organizacji pracy działów sprzedaży.
Czerwiec 2020 r. będzie bardzo znaczącym momentem na rodzimym rynku hotelowym i gastronomicznym – właśnie wtedy otworzy się pierwszy w Polsce hotel i restauracja marki Nobu. Słynie ona z najwyższej jakości, działa na pięciu kontynentach. Założyli ją genialny szef kuchni Nobu Matsuhisa, aktor Robert De Niro oraz producent filmowy Meir Teper.
Największa ma 33 ha, najstarsza skończyła w tym roku 40 lat, a ta najwyżej położona znajduje się 563 m n. p. m. – na mapie Polski można odnaleźć aż kilkaset winnic. Uprawa szlachetnych szczepów winogron, manufakturowa produkcja oraz szeroki wybór rodzajów wina sprawiają, że polski alkohol jest coraz bardziej doceniany, także na scenie międzynarodowej. Dzięki Festiwalowi Polskie Wino online każdy z nas bez wychodzenia z domu będzie mógł się bliżej zapoznać z polskim winem. Wydarzenie startuje już 23 kwietnia.
Czytaj więcej
Piotr Brzeziński, dyrektor marketingu Grupy Hotele Nadmorskie, w której skład wchodzą; Hotel SENATOR****, Hotel UNITRAL****, Hotel LIDIA**** odchodzi ze stanowiska w wyniku zmian w strukturach firmy.
Czytaj więcej
Industrialny, czerpiący z historycznego i kulturalnego dziedzictwa Wrocławia projekt hotelu zakładał wykorzystanie naturalnych materiałów, kamienia, blachy oraz drewna. Podczas realizacji wnętrz hotelu The Bridge Wrocław MGallery, aby uzyskać elegancki, minimalistyczny efekt, Tétris zastosował kilkadziesiąt nietypowych, czasem prototypowych rozwiązań – w tym zabudowę kuchni, która za pomocą podnoszonych okien może zostać otwarta na salę restauracyjną.
Okładziny ścienne i podłogowe stanowią jeden z podstawowych elementów wykończenia hotelowego wnętrza. Trzeba je dobierać bardzo uważnie, ponieważ w tego rodzaju miejscach są one zdecydowanie bardziej narażone na intensywną eksploatację, a muszą zachować swój estetyczny wygląd oraz nienaganny stan na długo.
Osoby zarządzające SPA, hotelem, kliniką czy salonem urody są najczęściej pracowite, wymagające wobec siebie wiele poświęceń. Jednocześnie cały czas poddawane trendom nadmiernego konsumpcjonizmu, napędzanym marketingiem i kredytami. Poświęcanie się dla pracy zderza się z nowym trendem wellness, czyli życia bez pośpiechu, gdzie jest czas na odpowiednią dietę, ćwiczenia i relaks.
Jednym z największych wyzwań, z którym trzeba się zmierzyć podczas projektowania kuchni w hotelowej restauracji, jest zapewnienie w niej komfortowych warunków pracy. Nie należy to do łatwych zadań, ponieważ jest to zazwyczaj zatłoczone pomieszczenie, pełne gorącej pary, intensywnych zapachów oraz pryskającego tłuszczu. Urządzeniem, które jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania instalacji wentylacyjnej w kuchniach jest okap gastronomiczny.