Chińskie przekleństwo: „obyś żył w ciekawych czasach” staje się rzeczywistością w branży HoReCa. W tak trudnych okolicznościach liderzy, żeby skutecznie prowadzić zespoły, którym przewodzą w tych czasach, są zmuszeni uczyć się nowych kompetencji. Zarządzający biznesami, kierownicy działów i dyrektorzy hoteli czy restauracji mają obecnie tylko dwie opcje: albo zmieniać się i zmienić sposób działania, albo czekać na upadłość.
Kategoria: Artykuł
Coraz więcej obiektów hotelowych wykorzystuje technologie smart. Nowe rozwiązania bardzo szybko wchodzą do ofert firm zajmujących się oprogramowaniem czy nawet robotyką dla hoteli, ale zainteresowanie nimi nie jest jeszcze rewolucyjne.
Narzędzia marketingu turystycznego podlegają dynamicznym zmianom. Dobrym przykładem jest rozwój nowoczesnych form komunikacji z gościem hotelu, które w nowej rzeczywistości, w jakiej przyszło nam funkcjonować, mogą zagwarantować najwyższy poziom bezpieczeństwa. SmartHotel usprawnia obsługę gości hotelowych, a – co najważniejsze – w obecnej sytuacji proponuje „bezdotykową” formę kontaktu oraz zdalne zameldowanie, wymeldowanie gości.
Jeszcze kilkanaście lat temu usługi Video on Demand, czyli filmy na życzenie, były popularne w hotelach. Zwłaszcza w tych z dużą liczbą gwiazdek i nastawionych na klienta biznesowego. Wielkie metalowe szafy wypełnione odtwarzaczami VHS zajmowały naprawdę dużo miejsca. Gość płacił tak jak w kinie za każdy obejrzany film. Wszystko odbywało się automatycznie w hotelowym pokoju, bez udziału recepcji czy hotelowej obsługi.
W dobie restrykcji związanych z pandemią możesz przyjmować wyłącznie gości podróżujących służbowo. Pozyskiwane przez Ciebie aktualnie przychody są niewystarczające, prawda? Sprzedaż voucherów online może stanowić dla Ciebie odpowiedź na dodatkowe przychody.
Vouchery jako bony towarowo-usługowe funkcjonują na rynku od wielu lat, ale OBECNIE, w tym ekstremalnie trudnym czasie, nabrały szczególnego znaczenia. Hotele i podmioty świadczące usługi hotelowe starają się poprawić swoją sytuację wprowadzając do obrotu więcej Voucherów, aby chociaż „coś” sprzedać w sytuacji, gdy praktycznie nic sprzedać się nie da, bo przecież nie można. Wydaje się to właściwą drogą do uzyskania jakiegoś przychodu (ze wskazaniem na „JAKIEGOŚ”).
Czy warto zajmować się komunikacją marki hotelu w czasach, gdy ten zamknięty jest na trzy spusty lub przyjmuje tylko gości w podróży służbowej? Choć trudno w czasie takiej niewiadomej prowadzić sprzedaż i działania marketingowe, to jednak nie warto z nich rezygnować. A w okresie przestoju zweryfikować strategię komunikacji z gościem.
Prezentujemy Wam kolejny ciekawy artykuł z bloga PromocjaHotelu.pl. W ostatnim numerze mogliście przeczytać o tym, jak prowadzić profile na LINKEDINIE i Instagramie. Tym razem Paulina Lubieniecka w swoim artykule pisze, co hotele mogą zrobić podczas pandemii koronawirusa, by nie dać o sobie zapomnieć.
Powstaje pytanie, czy jako reprezentant hotelu, pracownik działu marketingu/sprzedaży/recepcji powinieneś mieć konto na LinkedIn? Myślę, że odpowiedź na to pytanie będzie dla Ciebie oczywista po przeczytaniu tego artykułu.
Hotele dostępne tylko dla gości przebywających w podróży służbowej, sportowców i medyków. Tak brzmi w skrócie treść aktualnych zasad prowadzenia działalności dla branży hotelarskiej. Część obiektów podjęło decyzje o zamknięciu, część nadal funkcjonuje i szuka każdej możliwości dotarcia do klientów na bieżące pobyty. Jak wykorzystać do tego celu kampanie Google Ads? Na które rozwiązania warto postawić i jak sprawić, aby w tym trudnym okresie trafiać precyzyjnie przy minimalnych budżetach?
Obejrzałam ostatnio ciekawy film przyrodniczy. O polarnych niedźwiedziach, które w związku z topnieniem lodów na ich terenach wykształcają zupełnie nowe nawyki w celu przetrwania. Nie szukają pożywienia na odtajałym lądzie, lecz zaczęły na dużą skalę polować na biełuchy* – czekają na nie w wodzie, a gdy narwale podpłyną, skaczą zwinnie i szybko do wody, jakby ważyły zaledwie kilka, a nie kilkaset kilogramów.
Od 20 marca 2020 r., kiedy to rozporządzeniem Ministra Zdrowia został wprowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stan epidemii w związku z zagrożeniem związanym z chorobą COVID-19, sytuacja w niektórych sektorach gospodarki, w tym zwłaszcza w ramach branży hotelarskiej i gastronomicznej, zaczęła się systematycznie pogarszać.